CONDITIONS GENERALE DE VENTE

ARTICLE 1 - Prix

Les prix de nos articles sont indiqués en euro toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition.

Toutes les commandes quelles que soit leurs origines sont payables en euro.

CHRISTINE-LINGERIE, se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité à cette date.

Clause de réserve de propriété :

- les produits demeurent la propriété de CHRISTINE-LINGERIE jusqu'au complet encaissement du prix.

 

ARTICLE 2 - Mode de Règlement

Tous règlements s'effectuent en euro.

Par chèque bancaire ou postal en notant le numéro de commande au dos. 

Votre chèque sera mis à l'encaissement le jour de sa réception.

Par carte bancaire via Payplug.

Par virement vous pouvez effectuer votre règlement directement sur notre compte bancaire,

 

- Pour la France, l'Europe et l'International :

IBAN : FR30 2004 1000 0151 4838 9F02 077

BIC : PSSTFRPPPAR

 

Aucune commande ne sera expédiée avant réception du règlement complet.

 

ARTICLE 3 - Livraison et Disponibilité

Livraison et Disponibilité

CHRISTINE LINGERIE, livre dans le monde entier.

Vous pouvez choisir votre mode de livraison au moment de votre commande : Colissimo Points Relais ou Colissimo Domicile.

Livraison France Métropolitaine :

Colissimo Points Relais : commande de 0€ à 59€ = 6,30€  -  commande 60€ et plus = livraison gratuite.

Colissimo Domicile Contre Signature + Assurance : 8,95€,

Livraison Dom et Tom :

Outre Mer Zone 1 :

Guadeloupe, Guyane, La Réunion, Martinique, Saint Barthélémy, Saint Martin, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon.

J+5 Délais indicatif en jours ouvrables.

Colissimo Domicile Contre Signature + Assurance : montant forfaitaire : 15€,

Outre Mer Zone 2 :

Nouvelle Calédonie et ses Dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antartiques Françaises.

J+7 Délais indicatif en jours ouvrables.

Colissimo Domicile Contre Signature + Assurance : montant forfaitaire : 22€.

Les frais d'expédition vous sont demandés et apparaîssent sur le bon de commande, il se calcule automatiquement lorsque vous choisissez le pays de destination.

Si un article est en rupture de stock, l'Acheteur sera informé par e-mail, nous lui communiquerons la nouvelle date d'expédition.

Celui-ci pourra changer de référence, maintenir sa commande ou être remboursé.

 

Délai de livraison :

Les délais de livraison sont de 4 à 10 jours ouvrables, Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison.

Les délais varient selon la destination et ne comprennent pas les jours fériés ainsi que les week-ends.

La livraison ne peut excéder 30 jours.

ARTICLE 4 - Service Clientèle

Pour toute information ou question, nos services sont à votre disposition :

Vous pouvez nous joindre par :

Téléphone : +33 (0)9 51 74 25 49

Par e-mail : contact@christine-lingerie.com

Pour information : Pour des raisons de confidentialité et d'organisation, nous vous demandons de préciser votre numéro de commande et/ou numéro de cliente.

Merci de votre compréhension.

 

Article 5 – Satisfait, échangé ou remboursé

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours (date de livraison) pour demander l’échange ou le remboursement de votre commande.

 

Suite à de nombreux abus, désormais, nous vous prions de nous adresser un mail à l’adresse suivant : retour@christine-lingerie.com en précisant le N° de commande et le motif de votre retour ainsi que votre demande d’échange ou la volonté d’être remboursé.

 

A réception de votre mail, et après vérification du délai de rétractation, nous vous ferons parvenir un numéro de retour/échange par mail.

 

Aucun retour ne sera accepté sans numéro de retour attribué par notre service client, si le colis en retour est directement déposé dans notre boîte aux lettres, vous devrez alors vous acquittez des frais de port et de manutention d’un montant de 10€ pour que nous puissions vous retourner votre colis.

 

La marchandise non portée (juste essayée) devra nous être retournée dans son emballage d’origine en colissimo contre signature à l’adresse suivante :

 

BUREAU CHRISTINE – Code 94 – 36, rue Pierre Brossolette - 85000 LA ROCHE SUR YON

« NE PAS METTRE CHRISTINE LINGERIE »

 

Les frais d’expédition concernant le retour de marchandise resteront à la charge du client.

 

L’échange se fait sous 8 jours ouvrables de la réception du retour et selon disponibilité.

Lors d'un retour,  Christine-lingerie.com vous rembourse sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande dans un délai maximum de 30 jours.

Pour les retours avec demande de remboursement, les frais de transport et les options ne sont pas remboursés.

ECHANGE : Pour tous échanges, nous vous prions de nous faire parvenir un règlement de 6,30€ pour un envoi par Mondial Relay et 8,95€ par colissimo par chèque à l’ordre de : Christine BUREAU. Ces frais correspondent au frais de transport.

 

Nous nous réservons le droit par mesure d’hygiène de na pas accepter le retour d’un article, si nous estimons que celui-ci est souillé et/ou a été porté au-delà d’un essayage, n’est pas retourné avec l’emballage d’origine, si les étiquettes sont arrachées, si nous constatons une odeur de parfum ou eau de toilette, et concerne les articles suivants : tout articles de lingerie.

 

Les bas, collants, leggings, baleines, rallonges et épaulettes ne sont ni repris, ni échangés.

 

Vous faites votre retour en courrier simple, en cas de perte, aucun échange, ni remboursement n’interviendra pour les renvois non effectués par colissimo.

En cas de perte de votre colissimo, il vous appartient de faire une réclamation auprès des services postaux.

 

Si vous souhaitez un échange et/ou remboursement, devant le nombre d’abus et pour éviter tous litiges, nous vous recommandons de nous retourner votre colis dans les plus brefs délais.

 

ARTICLE 6 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.

 

Les photographies, textes, graphismes informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels.

En conséquence, la responsabilité de CHRISTINE LINGERIE ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs.

 

Bien entendu pour toute question sur les produits vous pouvez contacter nos services par email info@christine-lingerie.com

 

Christine lingerie ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas:

- de rupture de stock

- indisponibilité du produit

- de force majeure

- de perturbation

- grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

 

En tout état de cause, tout retard de livraison ne peut donner lieu à dommages et intérêts, retenue ou annulation des commandes en cours.

 

ARTICLE 7 - Informations nominatives

Christine Lingerie, s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles.

Elles ne seront utilisées par nos services que pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication

Et l'offre produite réservée aux clients CHRISTINE LINGERIE.

Le présent article ne pourra empêcher la cession ni le transfert d'activités à un tiers.

En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant.

 

Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et votre n° client par email a :

- contact@christine-lingerie.com

 

ARTICLE 8 - Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur les sites édités par:

CHRISTINE LINGERIE sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.

A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle.

Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de CHRISTINE LINGERIE.

 

Toute reproduction totale ou partielle des sites édités par CHRISTINE LINGERIE est strictement interdite.

 

ARTICLE 9 - Litiges

En cas de litige, vous pouvez prendre contact :

Un e-mail :

- contact@christine-lingerie.com, en précisant votre n° client.

 

Par téléphone : +33 (0)9 51 74 25 49

 

A défaut d'un règlement amiable, il sera de la compétence du tribunal d'Instance, selon les règles de droit commun.

 

ARTICLE 10 - Engagement du Client

A partir du moment où nous réceptionnons votre bon de commande, vous déclarez accepter son contenu ainsi que les conditions générales de vente CHRISTINE LINGERIE qui sont régies par le droit français et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

 

ARTICLE 11 - PAIEMENT EN TROIS FOIS SANS FRAIS

Vous avez la possibilité de régler votre commande en trois fois sans frais à partir de 200€ d'achat. Il vous suffit pour cela de choisir le paiement en 3 fois par chèque lorsque vous passez votre commande (le module du paiement en 3 fois sans frais n'apparaît qu'à partir d'une commande de 200€).

En 3 fois c'est le maximum, sauf commande exceptionnelle, nous consulter.

CHRISTINE LINGERIE ne facture aucuns frais pour le règlement en 2 ou 3 fois par chèque.

Votre commande est expédiée le jour de la réception de vos règlements, selon disponibilité.

Les règlements se font par chèques.

Le premier chèque est remis pour encaissement le jour de sa réception,

Le deuxième chèque est remis pour encaissement 30 jours après,

Le troisième chèque est remis pour encaissement 60 jours après.

 Il est interdit de postdater un chèque, vous devez dater vos trois chèques à la date de votre commande.

CHRISTINE LINGERIE s'engage à encaisser les chèques de ses clientes aux dates d'échéances.

R.C.S.: 393187513